调度时出现“Load 操作失利。远程服务器再次回到了错误: NotFound”:

人非圣贤,孰能无过。当大千世界操功效户分界面包车型客车时候,错误难免会发生。有时候是因为用户做了错误操作,有时候则是由于使用自身出了难题。无论原因怎样,出现的荒唐以及对其拍卖的措施,都对用户体验发生巨大的熏陶。糟糕的错误管理格局以及无用的报错音讯会让用户以为非凡心灰意冷,以至会导致用户舍弃承继应用你的应用程序。

当下流程上不客观的难点有四个:


 

在那篇文章中,大家将钻探怎么通过优化利用设计来制止用户错误,以及当错误发生时,怎么样转移有效的报错新闻。

问题

  • 『3.合作』选项中搭档选项被增选后 我们发二个邮箱地址,举例
    sponsor@codingirls.club
    给用户就可以了,不是让用户输入邮箱我们来维系。
  • 不管对于用户来讲,哪一条流程线『1.完善资料/2.助教/3.合作』终止后,机器尘直接提醒『1 学员 2. 教练 3. 合作』以至用户通晓错误。

必然要留意此错误在此以前的错误是怎么?基本正是用户Cookie的难点,用户未有登入。

解决

  • 『3.合作』选项中搭档选项被增选后,机器红尘接给用户发送大家的搭档邮箱
    :『请您直接发送合作意向邮件至 sponsor@codingirls.club , 我们会迅速与您取得联系。』
  • 无论是哪一条流程线『1.完善资料/2.助教/3.合作』竣事后,机器人给用户发送“完毕提醒语,并提示输入任性字符回到起首的升迁『1.完善资料/2.助教/3.合作』

有时要求设置成Any CPU

1个宏观错误页面包车型大巴周全检查清单:

近来功效中或者存在的难题有

有时候重新编写翻译Silverlight项目,难点一蹴即至。

一帆风顺的荒唐页面应该向用户伸出帮扶之手,并且应享有以下八个特质:

问题

  • 一旦用户选取了流程线『1.完善资料/2.助教/3.合作』中的某一条,回复完一条消息后,不再回复,并且消除了和机器人从前的聊天记录,那么她不了然本身日前居于哪一个主题材料下,有望存在直接输入错误的意况。

 

壹.正如难点是源源不断变化的一致,错误音信的面世也是动态的。要及时告诉用户出现的主题材料。

解决

  • 在错误状态下,将错误提醒更新为『输入错误。回复q退出「完善信息」环节』,(在错误状态下判别用户输入是或不是为q,是q则切回一,二,三 非q则交给提示不切状态)

二.承接保险全数用户输入音讯的安全。在发生错误的处境下,应用不应该裁撤、销毁或删除任何用户输入或上传的数据。

内需做的换代

  • 更新提醒语:『请您选择角色 1.我要当学员; 2.我要当助教;3. 我想合作』

3.使用与用户一样的语言。页面应该掌握地球表面明什么地点出了问题,大概的开始和结果是何等,用户下一步该做些什么来修复这些荒唐。

建议

  • 教练:给「难点集」取差别的名字(状态),标志多少个难题会集
  • 教练:能够透过安装难题集下的难点,以及应对的那个主题材料的用户。完成让机器人对用户咨询
  • 场景: 当教练要求内定的四个同学答应某一难题集下的难题时间,那么教练便能够在管理后台装置分歧的标题集聚的标题,对用户咨询
  • 主题素材会集能够是:「基本资料难点集」
    「逻辑测试难题集」「编制程序基础知识难题集」

4.毫不惊吓也许吸引用户。(页面信息不应该是偶合的。)

5.永不抢夺系统的调整权。(要是不是危慢性的难题,应该尽量地让用户能够和使用的别的部分实行交互)。

6.用一点有趣感,让难点更有人情味。

=

用以表单验证的错误分界面

一。适当的岁月(表单内表明)

在用户提交数据之后,验证系统应该及时告诉用户他们所提供答复的正确性。优异验证的关键规范是:“跟用户说话!告诉他们哪个地方错了!”表单中的实时验证能够及时告知用户他们所提供数据的不错。这几个办法可以让用户越来越快地修正错误,而不用等到点击了付出按键之后才看到报错。

二.分外的职责

您思念在哪儿显示验证音信的时候,能够遵照那壹经验法则——始终在操作情景中放置新闻。若是你想告诉用户在有些特定字段有三个不当——就把音讯放在字段边上。最佳把即时证实结果放在输入地点的右边手,左侧放不了的话就径直放在下方。

③.老少咸宜的颜色(表单内表达)

水彩是布置性验证时的一级工具之一。因为它效益于本能层级,在错误新闻中增进豆沙色,警告新闻中增进黄色,成功信息中丰盛草地绿,会疑惑的强有力。可是,要确认保证数字分界面中的那个颜色对用户是易理解的。那是有口皆碑视觉设计的叁个器重方面。

四.分明的信息

3个标准的荒谬音讯可能仅提议“邮件是不行的”而不告知用户为何它是对事情未有什么益处的(是因为错字?依旧壹度被攻陷?)。轻便明了的表明或指点会让全部都分歧等。收到这几个荒唐音信的用户无需有其余疑忌,也不会有爆发模糊或衰颓。你可以从这一个事例中看出,表单告知用户该邮件已经被选拔。然后它交给了壹部分选用(登入恐怕重新设置密码)。

好了,是时候显得3个不当页面来证明出了某些难题。比方,让我们倘若这样叁个景色:网络已经断连,而用户正在访问四个在线分界面。你要求借此机会令人们掌握您明白发生了哪些,并且依照即时提供帮衬的榜样——你付出的一无所长音信应该向用户伸出帮扶之手。那正是干吗你永久都

不该

显示:

(1)原始的谬误新闻。富含应用内部错误代码或然缩写文字的新闻,举个例子“发生了类型二的失实”,是生硬并且可怕的。

(贰)死胡同的谬误音信。

因为这样的一无是处状态并不曾给用户提供其余有效的的音信。

(三)模糊的荒唐新闻。下图所示例子中的错误分界面中提须要用户的音讯量跟上1类消息一点差异也未有于少。用户完全不知底这一个音信是怎么看头,他们下一步又该如何做。

别用错误恐吓用户。其余,也休想感觉人们会知晓某条音讯的语境,大概以为他们技巧丰硕熟谙,能够本身消除难点。相反的,应该用通俗易懂的言语告诉用户哪个地方出了错。要做到那点,必要防止使用技艺术语,而接纳用户术语来发表具备音信。

要让您的谬误新闻可读性强,并且有扶助——错误状态分界面必须带有简洁、礼貌、教导性的文案,并且清晰地建议:

一.出了何等难点,恐怕是出于什么来头。

贰.用户下一步能够使用怎样点子来修补那些破绽百出。

广阔错误状态的缓慢解决方案:

40四 页面未找到错误

40肆页面包车型地铁严重性目标是指引用户尽快地跳转到他们寻觅的页面。你的404页面应该列出一些第3链接和指南,以供用户挑选。三个有限援助的做法便是在40四页面提供四个“主页”链接作为重大操作成分——那是双重来过的1个高速且自身的法子。

惊惶失措登入

登录界面经常相对小部分,有贰个用户名字段和三个密码字段。不过,小并不均等轻松。出于多样缘由,用户也许会被卡在登入分界面。登录页面包车型客车最主要规则很轻松——别让用户预计。

用户用错误的密码数12遍尝试登陆

为了以免万壹暴力攻击,在太频仍登录退步后,账户往往会被最近锁定。那是1个必需的平安措施,不过要保管在账户锁定在此以前对用户举银行警卫示。

信用卡被拒

并发信用卡的被拒错误页面或者是因为(壹)数据格式上的错误(错字或漏填数据)只怕(2)信用卡被拒绝支付(过期或棍骗)。Gabriel
Tomescu在他的篇章《解剖信用卡格式》中,建议用以下战略应对那三种错误状态:

对此第3种难题,应该根据规范的实时表单内表达机制,在视觉上指明错误:

然则,就算该卡是被支付互连网或然某个原因拒绝支付,它看起来平常像是期骗。应该解除用户输入的数额。固然数额被化解了,照旧要告诉用户爆发了怎么样;应该尽量明确地体现错误消息。

连天已断开

互连网访问并不是无处不在的,对离线状态的支撑应当是基本上每3个今世动用的机要考虑要素。当连接断开的时候,你须要提供尽也许丰盛的离线体验。用户应该可以尽量多地和应用的别的部分进行相互。那意味着应用要有缓存的剧情,来提供优质的离线体验。

保存最新气象。下图中你能够看出四个用于传递内容的应用。CNN的应用提供了越来越好的用户体验,因为它缓存了多年来的视图,并为用户提供了多年来3回加载的稿子标题。

提供离线功效和个性。

在各类应用上都有局地特色能够(而且应当)在未曾网络连接的情状下职业。以伊芙rnote为例,该行使完全能够离线使用:你能够编制现存笔记恐怕新添笔记,一旦再次连接网络,该使用就能够把富有笔记同步到云端。


总结:

最佳的谬误音信是永恒不会产出的荒谬音讯。在任何情况下,能超前指引用户去向科学的大势,并在第临时间就幸免错误发生,总是越来越好的做法。不过,当错误确实出现的时候,精心设计的错误管理不惟有能够教会用户用科学的措施运用应用,还足以制止用户产生一窍不通的感觉。当然了,错误状态是大家最不乐意去设计的状态页面之一。可是,如若你把大气生机放在该情形页面包车型大巴布署上,你的成品会比任何产品用起来喜形于色的多。

初稿小编:Nick Babich

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